TRIXXO Titres-services Arlon | Aide-ménagère avec titres-services - Arlon

Jonathan F.

Agence de titre service déplorable, remplacement inexistant, communication inexistante , suivi, ils vous facture meme des prestations qui n'ont pas eu lieu...

Bref à fuir en courant

Céline S.

Stop trixxo: 4 années que nous passons par cette société uniquement pour une aide ménagère qu'on connaissait et car celle-ci était très bien mais le service administratif est déplorable et je dirais même inexistant! En 4 ans je n'ai dû avoir que 3 contacts maximums avec les bureaux car tout le reste se faisait uniquement avec mon aide ménagère et ils se sont tous mal passés. Les contacts en question : pour demander que l'aide ménagère en remplacement puisse avoir les clés de chez moi on m'a gentiment répondu c'est votre problème le transfert des clés ça ne passe pas par l'agence, pour des nouveaux frais administratifs en plus qui sont demandés comme par magie... Et alors la dernière en date car mon fils à la varicelle et j'appelle le lundi pour le jeudi on me dit que c'est trop tard pour annuler... Comme j'ai pu lire dans plusieurs commentaires certaines aides ménagères sont très bien mais il faut les trouver, l'entreprise est uniquement une banque et donc seul leur importe l'argent car ils n'effectuent jamais de vérification, ils envoient les aides ménagères sans même vérifier où elles mettent les pieds et dans l'autre sens, aucun contact avec le client pour savoir si tout se passe bien et donc aucun contrôle qualité. Je me demande encore à quoi servent les employés administratifs de cette société.. J'ai enfin mis fin au contrat et je ne reviendrai en aucun cas!

majolie M.

Agence à fuir, dame de ménage moyen et pas assez formée dans les techniques de travaille.
Les agents pas du tout professionnels...j'ai prévenu en période de vacances scolaire le vendredi que j'allais en vacances. C'est le lundi qu'elles me répondent sèchement, que la prestation sera qu'à même due, sans proposition d'autres solutions. Donc je vais payer un service qui n'a pas été prestée. En plus je paye leurs frais administratifs chèrs plus que leurs concurrents. Au revoir TRIXXO

Olivia G.

On a demandé une aide ménagère, elle est venue 3x dans l’appartement (petit appartement) les 3x nous avons eu un soucis pour des prestations effectuées qu’à moitié (3h pour un nettoyage même pas complet dans un appartement de 3 pièces) aucun geste n’a été fait de la part de la société, nous devons payer le double ce qu’elle a réellement prestee, nous avons demandé 5 jours à l’avance pour cause de maladie qu’elle ne vienne pas nous devons quand même payer, société qui pour nous n’est intéressée que par l’argent très dommage je ne recommande pas 🙁

Inscendium

Cela faisait 4 ans que j'étais chez eux et malheureusement mon aide ménagère est partie . Après quelques remplacements on me mets une nouvelle ménagère qui a volé l'équivalent de 300 euros dans les tirelires de mes enfants . Déclaration faite à Trixxo ...aucune conséquence , pas même une enquête en interne , vu que je n'ai pas de preuve . Je déconseille bien évidemment

Catheline D.

Incompétents au plus haut point. La femme de ménage me donne (soit disant) son numéro de téléphone, qui n'existe pas... c'est déjà la 2eme fois qu'elle ne vient pas et ne prévient pas. L'agence ne répond jamais au téléphone et leur boite vocale est pleine, donc impossible de laisser un message vocale. Les factures comportent souvent des fautes et il faut demander plusieurs fois pour qu'une rectification (une faute dans mon prénom) soit apportée. Difficile de proposer un service plus mauvais!

Jesus Z.

J'ai embauché un service de 4 heures où j'ai vraiment payé car ils laissaient tout de même et je nettoyais en fin de journée, les choses avaient l'air mal nettoyées sans faire d'effort pour chercher des détails et cela montre que la qualité du service est lent et mauvais, la société que j'appelle pour discuter de ce qui s'est passé et une autre dame a proposé, je lui ai dit que je n'allais pas payer pour tester tout son personnel.

Je suis très déçu du service et je suis désolé d'avoir donné mon argent.

Geo D.

Aspects critiques : Professionnalisme, Réactivité
Catastrophe. Fuyez.
Facture rétroactive sans prévenir....
Mon aide ménagère était très bien mais le service de l'agence... Pitoyable... Passez votre chemin. Svp.