Nord Pièces Ménager - Lille

Morgan V.

Expérience horrible une fois de plus et c'est pour cela que je laisse un avis. La première fois au magasin sur place, on vous parle comme ci vous étiez un demeuré qui ne comprend rien... Seconde fois hier au téléphone, même chose, je garde mon calme tout au long de la conversation mais au bout de 10 min, je hausse un peu le ton et le monsieur me demande d'arrêter de l'agresser ! Le monde à l'envers !

Si un responsable lit ce commentaire, il peut écouter la conversation téléphonique du jeudi 13 mars à 15h01. Ils avaient la pièce en stock mais j'ai préféré faire 20 minutes de route supplémentaire pour aller chercher ma pièce dans un autre magasin. Moins cher au passage....

Axel V.

J’ai acheté une bouteille de gaz R32 référence 203.87 en visant le détendeur sur la bouteille le gaz s’échapper par le verre de celui-ci, j’ai demandé un remboursement immédiat en fournissant, photo et vidéos, ils ont tout de suite refusé encore une entreprise française qui vend des produits médiocre

Matthieu S.

Petite pièce électro commandée en urgence (pompe à eau machine à laver), envoyée le jour même et reçue en moins de 24h ! Avec un contact téléphonique aimable qui donne l'impression d'une entreprise familiale comme on les aime. 100% satisfait, je recommande, avec des prix raisonnables, notamment les frais de port. Merci et bonne continuation.

Utilisateur P.

Cela fait bien longtemps que je n'avais pas reçu un colis si bien emballé ! Matériel parfaitement conforme à la description et emballage parfaitement réalisé. Entreprise sérieuse, je vous recommande merci.

N F.

je remercie NPM pour leur rapidité sur ma deuxième commende d une bouteille R134a . merci pour votre et merci a Chronopost aussi .Cordialement L assiette Gourmande

Julien M.

Société à fuir!

Deux résistances commandées, deux reçu endommagés. Pire la première hs.
Politique commerciale désastreuse car refuse de reprendre si pièces montée. Donc je vous invite à prendre votre boule de cristal pour deviner si leur pièces fonctionnent sans les installer .
Refuse de reprendre car trace de montage (piece ayant 4 jours) , pire essai de vous dire que leur pièces fonctionne mais que c’est le thermostat. Soucis thermostat neuf lui aussi ….

Et pour couronner le tout , le site vous propose de mettre un commentaire mais s’il est négatif , il est automatiquement refusé. Très honnête et qualitative comme société. Étant moi même chef d’entreprise j’aurai honte de traiter mes clients de la sorte . Surtout pour 44€ hors frais de port . Mesquin et minable !

Prochaine fois je change directement le chauffe eau par un neuf. Plus jamais chez ces escros

emmanuelle H.

J'ai commandé une résistance pour mon chauffe eau. NPM a la référence exacte sur son site.
À la réception,la pièce ne correspond pas à la photo et n'est pas du tout conforme puisque les trous de fixation sont plus petits et ne sont pas placés comme la pièce d'origine. Je renvoie la pièce après avoir appelé NPM.. Ils ont refusé de me rembourser les frais de transport alors que c'est une erreur de leur part, preuve à l'appui car je leur ai envoyé la facture de la vraie pièce, avec cette référence achetée chez CEDEO.
Au final, j'ai perdu du temps pour réparer mon chauffe eau et perdu plus de 20 euros de frais. Je déconseille vivement NPM.

Réponse à votre réponse.
Vous essayez toujours de retomber sur vos jambes mais non !!! la résistance n'était pas conforme et celle que j'ai acheté chez votre concurrent l'était. L'avis vérifié qu'on nous demande de faire est une grosse arnaque. Il n'est diffusé que s'il est bon sinon supprimé.

Sébastien F.

Suite à un soucis de leur site suite au paiement d'un article j'ai téléphoné et je crois sue jamais personne n'a été aussi impoli alors que je voulais acheter une pièce chez eux. Ducoup a achat chez Amazon bien plus sécurisé.