Nilfisk/Gesco - Sint-Pieters-Leeuw

Gregory L.

Un appareil sous garantie NILFISK n’aspirait plus après 1 mois d’utilisation. NILFISK m’indique qu’il ne peut être réparer sous garantie, il fallait remplacer les filtres. Les filtres doivent apparement être remplacer au minimum 1 fois par mois. Très déçu de l’appareil et du service après-vente de NILFISK.

mdanniau

Acheter un nettoyeur haute pression 135/1 avec brosse de terrasse, diffuseur de savon...aucune explication concernant la fixation de ces pièces et surtout aucun joint permettant de fixer ces pièces.
pas de moyen de contacter Nilfisk.be;

Daniel.chwapi

Le vendeur signale de contacter Nilfisk et Nilfisk demande de contacter le Vendeur !!! Pas d'email de contact pour le support

Dagmar A.

Betreft steelstofzuiger met geïntegreerde kruimeldief Easy 2 in 1. Bij het stofzuigen maakt de zuigmond een heel duidelijk hoorbaar krassend geluid. En bij het stofzuigen van tapijt verminderd de zuigkracht merkelijk, ook al houdt men de schakelaar in de hoogste stand ingewijd. Men moet trouwens deze schuifregelaar ingeduwd houden omdat die niet automatisch in deze stand kan vastgezet worden. Na het ontvangen van een nieuw toestel kunnen wij niet anders dan melden dat dit toestel dezelfde gebreken vertoond. We zijn dus heel erg ontgoocheld en dachten met onze aankoop een degelijk kwaliteitsvol produkt te krijgen. Een klein detail is dat er een mesje meegeleverd wordt waar men manueel de draadjes rond de borstel kan doorsnijden terwijl dit bij een concurrerend merk door middel van een knop automatisch gebeurt. Omdat de stofzuiger niet voldoet aan onze verwachtingen vroegen wij om een terugbetaling maar helaas heeft Nilfisk na 1 maand nog geen reactie gegeven. Voor ons dus zeker geen Nilfisk meer want andere merken slagen er wel in om stille en gebruiksvriendelijke steelstofzuigers te produceren.

Paula-Isadora C.

Ik heb een pets stofzuiger een jaar geleden gekocht, ik ben zelf schoonmaakster dus toen ik merkte dat deze geen zuigkracht meer had heb ik alles zitten veranderen, zelf naar winkel geweest om alles na te kijken en volgende geeft de medewerker me aangeraden om met Nilfisk zelf contact op te nemen wegens garantie die nog lang goed is. Allereerst heel lang moeten wachten op een reactie op elke e-mail die ik verstuurde, ten tweede kreeg ik het antwoord om deze naar hun op te sturen allemaal op mijn eigen kosten, oké en wel maar dus dan zit ik zonder stofzuiger? Das al een heel erg mooi oplossing ten tweede alles op me kosten? Waarom heb ik dan extra betaald om extra garantie te hebben? Om alles zelf weer te betalen? Nooit niet meer koop ik iets van jullie wat een onbeleefd gedoe en 0 hulp zal maar een nieuwe moeten kopen want anders zit ik zonder stofzuiger en deze met 4jaar extra garantie aan de kant schuiven MERCI

Stéphane P.

Impressed by the customer care quality service of Nilfisk. Busy phone line, but they called back as promised, served in my native language, and were extremely polite and helpful. They fixed a problem that could have been easily dismissed or blamed on the reseller. Instead, they shipped a missing piece of equipment right from the warehouse, and fast. As far as I am concerned, those five stars are well deserved.

arne D.

Stan R.