KLMM - Titres Services - Bruxelles

nou A.

AUCUN PROFESSIONNALISME!!! A FUIR!
Ne prévient pas quand l’aide ménagère est malade et j’attends ! Le gérant n’a aucune parole, et quand j’appelle on ne me répond pas et même en laissant un message vocal.
Aucun mail de confirmation bref, une vraie PERTE DE TEMPS vraiment du jamais vu !!

Mamounette S.

Fuyez! Si vous cherchez une agence sérieuse. Je suis restée 3 mois à attendre une nouvelle aide ménagère, sachant que je suis cliente chez eux depuis 2 ans. Après plusieurs mail et coups de téléphone de ma part, je n'ai reçu aucune réponse.
Leur aides ménagères sont sans aucune expérience, il y a toujours des choses abîmées ou cassées et les produits ménagers sont mal utilisés.
J'ai dû résilier mon contrat et trouver une autre agence.

Zaky E.

Menteurs, pas professionnels du tout, j'ai attendu 2 mois et ils ont menti 2 mois, ils choisissent leurs clients selon des critères aléatoires, nous étions des clients en deuil !!!! La honte, ils ont dit avoir dit un accident, être à l'hôpital, opération, appeler mon collègue, celui ci '' je ne suis pas au courant j'appelle m1 collègue et vous rappelle '', il n'a jamais rappelé et, un jour je demande pourquoi ? Fièrement la femme (malade imaginaire) me dit on a eu des pro met avec vous (ils ne sont jamais venu encore chez moi et aucune aide ménagère n'a eu de problème chez moi !). Moi 👀😱😳😳😳🤯🤯🤯 bref, des joueurs paresseux qui ne veulent ni travailler et pas intérêt de leur dire : " sonner sur gsm pas sur sonnette" ah non, ils n'ont aucun respect pour personnes âgées de l'immeuble. Donc à éviter à tous prix sinon vous aurez des problèmes sans avoir rien fait !!!

Eugenio Q.

Très mauvaise expérience avec cette agence, ils m'ont envoyé 3 aide ménagères dans 2 mois :

- La première a fait un très mauvais boulot et elle est parti avant les 3 heures payés - en parlant avec l'agence, je découvre que beaucoup d'autres clients ont eu la même expérience - donc pourquoi la reproposer à des autres clients?

- La deuxième était très bien mais elle a quitté l'agence après 1 mois qu'elle venait chez moi

- La troisième a fait un boulot de très mauvaise qualité - Elle n'a même pas lavé par terre et elle a plongé une balance électronique dans l'eau (cassée)

Apres le troisième mauvaise expérience, l'agence n'a même pas essayé de trouver une solution et on a interrompu notre coopération. 2 étoiles seulement parce que la Madame était au moins gentil au téléphone.

Sakina B.

A FUIRE D’URGENCE!!!!
Comment est-ce que j’ai pu faire confiance en cette agence!!!!
Je suis scandalisée! Cette agence mérite aucune étoile! Je me suis basée sur les avis Google pour choisir une dame de ménage et je suis bien déçue! J’ai dû quitté mon appartement pour aller chercher mes enfants, la dame de ménage que l’on m’a envoyé à laissé ma porte ouverte, le nettoyage était mal fait, elle ne parle pas le français, elle m’a cassé mon aspirateur DYSON!
J’ai contacté l’agence pour leur dire qu’elle avait cassé mon aspirateur ( acheté 349€, je tiens quand même à le préciser)
Elle ne pouvait même pas l’utiliser car j’ai un aspirateur à fil pour les dames de ménage!!!!!
L’agence me dit qu’ils ne peuvent rien faire. Que ce n’est pas leur responsabilité. Je suis outrée !!! Comment est-ce qu’on peut en Belgique en 2023 encore faire travailler des gens sans formation, sans rien!!
Je compte porter plainte dans les jours qui viennent !!!!

Marie C. O.

Je suis très satisfaite du sérieux de KLMM.
Ils sont organisés et disponibles.
La personne qu'ils m'envoient est sérieuse, courageuse et constante dans son travail.

Eliane W.

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Merci
.j'espère

ESCHWEILER M.

Gérant sympathique, très réactif et soucieux de ses clients et de son personnel. Personnel de confiance, compétent et ponctuel.