ID Panne - Lens

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 3 Rte de la Bassée, 62300 Lens, France.
Téléphone: 321286854.
Site web: direct-artisans.fr
Spécialités: Serrurier, Plombier, Service d'assainissement, Vitrier.

Avis : Cette entreprise a 238 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.6/5.

📌 Emplacement de ID Panne

☎️321286854

⏰ Horaires d'ouverture de ID Panne

Lundi: 00:00–23:55
Mardi: 00:00–23:55
Mercredi: 00:00–23:55
Jeudi: 00:00–23:55
Vendredi: 00:00–23:55
Samedi: 00:00–23:55
Dimanche: 00:00–23:55

Informations sur ID Panne

Située à Adresse: 3 Rte de la Bassée, 62300 Lens, France, ID Panne est une entreprise locale qui offre une gamme complète de services de serrurier, plombier, service d'assainissement et vitrier. Avec un numéro de téléphone accessible au Téléphone: 321286854, les clients peuvent facilement contacter l'entreprise en cas de besoin.

Spécialités et Services

ID Panne se distingue par ses spécialités diversifiées. Que vous ayez besoin d'une réparation de plomberie, d'une dépannage de serrurerie, d'un assainissement ou encore de travaux vitriers, cette entreprise est là pour répondre à vos besoins avec professionnalisme et expertise.

Informations Utiles

Pour ceux qui cherchent des services de qualité dans la région de Lens, il est recommandé de consulter la page web de ID Panne : direct-artisans.fr. Cette ressource en ligne fournit des informations détaillées sur les services offerts, ainsi que des témoignages de clients satisfaits, ce qui peut être très utile pour prendre une décision éclairée.

Avis et Moyenne de Notation

ID Panne bénéficie d'un solide Avis moyen : 4.6/5 basé sur 238 avis sur Google My Business. Ces retours positifs soulignent la qualité du travail et la rapidité d'intervention de l'entreprise. Bien que quelques commentaires mentionnent des interactions légèrement moins formelles entre le personnel et les clients, la majorité loue l'efficacité et la professionnalité des techniciens.

Une visite sur le site web ou une simple appel au téléphone révélerait sans doute une expérience similaire, où les résultats d'intervention sont prioritaires et la satisfaction du client est au cœur de leurs préoccupations. Il est important de noter que même si certaines interactions ont pu être perçues comme familiales, cela n'altère pas la qualité du service rendu.

Recommandation Finale

Si vous vous trouvez dans la région de Lens et que vous avez besoin de services de serrurier, plombier, assainissement ou vitrier, n'hésitez pas à contacter ID Panne via leur page web. Leur engagement envers la qualité et la rapidité d'intervention, combiné à leurs nombreuses années d'expérience, en fait un choix fiable pour toutes vos réparations et travaux de rénovation. Visitez leur site direct-artisans.fr pour plus d'informations et planifiez votre rendez-vous dès aujourd'hui.

Cette entreprise, avec son expérience et son engagement envers ses clients, est certainement capable de répondre efficacement à vos besoins et de vous offrir un service de qualité supérieure. Donnez-leur une chance et découvrez pourquoi tant de clients les recommandent.

👍 Avis de ID Panne

jean P. R.

5/5

travail bien fait et rapide ,pas trop apprécié que l un 2 réclame son café un peu trop familier a mon gout et laisse l autre travaillé et nous demande de ne pas d'être présent sur le lieu de la réparation Baptiste Nicolas

Pascal B.

5/5

Intervention rapide pour une fuite dans notre cave. Le technicien Nicolas est très professionnel. Beau travail, consciencieux. Je recommande sans hésiter.

Ryan.

5/5

Intervention rapide et matériel d’une très bonne qualité merci au technicien venu ce jour.
Rapide et efficace je recommande.

Bastien F.

1/5

Bonjour, entreprise qui arnaque concernant les serrures.

Appel au téléphone au matin pour demander un devis pour une porte qui ne se ferme plus.
Très sympa, bon accueil au téléphone. J'explique le problème, on comprend de suite.
Je demande s'il est possible d'avoir une personne de préférence dans la journée, on me dit oui pas de problème et on me demande l'adresse.
Tout est ok et on me dit que quelqu'un peut venir dans la matinée. Parfait.

1er problème : EN AUCUN CAS ET AU GRAND JAMAIS on ne m'a prévenu au téléphone qu'il y avait 80€ de déplacement minimum, 90€ d'établissement de devis. Et ça, c'est HORS TAXE. Rajoutez 10%.

2e problème : Même le technicien venu sur place ne nous a pas prévenu qu'il y avait 187€ de facturation en cas de refus de faire les travaux du devis par l'entreprise, alors qu'il a pourtant expliqué le devis.
On l'apprend par nous même en cherchant et en regardant dans les petites closes en bas "Je soussigné ___ reconnais avoir été informé avant l'intervention qu'en cas de refus de la prestation demandée un forfait minimum d'intervention de ___ me sera facturé"
Et bien non en fait ! On ne reconnaît pas du tout puisqu'on a jamais été mis au courant ni au téléphone ni par le tech.

3e problème :
- 80€ hors taxe (donc 88€ ttc) de déplacement strict minimum, même si l'entreprise est à côté de chez vous. À revoir. Arnaque pure et dure.
- 90€ hors taxe (donc 99€ ttc) pour élaboration du devis.
- 90€ de main d'œuvre hors taxe (99€ ttc) pour faire l'intervention qui est écrite sur le devis (ok pas de soucis.. S'il n'y avait pas déjà 88€ de déplacement minimum, peu importe la distance, et 99€ pour le devis !)
Donc en gros même si vous êtes à 10 mètre de l'entreprise vous ne pouvez pas vous en sortir pour moins de 187€ de mains d'œuvre SANS qu'on vous prévienne, et SANS réparation.
Puis on vous fait un devis 3x trop cher mais vous vous sentez obligé d'accepter car sinon vous payez l'intégralité de ce que j'ai marqué au dessus dans le vide, c'est à dire : 187€. Surprise ! Le piège se referme.

4e problème : 1060€ pour remplacer une serrure. Prix x4 sur une cremone + prix x2 sur un cylindre.
Même pour faire leur marge, c'est totalement abusé, d'autant plus que la main d'œuvre et les "déplacements minimum" combinés sont ahurissants.

5e problème : Qualité pas au rendez-vous. 1060€, les vis sont mêmes pas droites. 1060€. Vis pas droites.
Désolé mais avec une facture aussi folle, on attend mieux.

6e problème : On vous fait croire qu'on vous offre une "intervention urgente (majoration 25%)" alors que vous ne l'avez pas demandé, pour mieux vous faire passer la pilule de l'immense arnaque derrière. On connaît mieux comme stratégie commerciale.

7e problème : Le technicien a cassé la gâche du bas et ne l'a pas remplacé !!

Les rares points positifs :
- Technicien très sympathique.
- Le devis qui correspond bien au problème (identification du bon problème, pas de mensonges).

jpm M.

5/5

Merci à momo et ludo pour leur intervention rapide et efficace.
Et en plus ils sont super sympa.

Nathalie L.

5/5

Intervention rapide efficace professionnelle pour un débouchage de canalisation technicien très très professionnel je recommande nicolas et Alexis

LELIEUX S.

5/5

De nouveaux très efficace rapide et professionnel sa fait plusieurs fois que je fait appel à leur service je suis très satisfaite je remercie maxime et Vincent pour la prestation

Thibault

5/5

Intervention au top merci au technicien R pour sa rapidité d’ouverture de porte pvc et le changement de serrure. Je recommande en serrurerie