ICU Security BV - Niel

Kobe I.

ICU Security levert topkwaliteit! De installatie verliep vlot, de producten zijn gebruiksvriendelijk en de camerabeelden zijn haarscherp. De service is snel en professioneel, met een klantgerichte aanpak. Absoluut een aanrader voor wie veiligheid serieus neemt!

Stijn B.

Zeer tevreden over ICU Security! We hebben ICU Security ingeschakeld na onze verhuis om onze locatie te voorzien van inbraakbeveiliging. Alle afspraken zijn perfect nagekomen. De installateur was zeer vriendelijk. We hebben samen nog bekeken waar we uiteindelijk alle camera's zouden hangen. De installatie zelf is ook zeer professioneel en proper verlopen.

Bart G.

in 2012 door ICU Security een alarminstallatie laten zetten (bewegingsmelders, magneetcontacten, rookdetectoren, ...) van JABLOTRON.
Alles netjes uitgevoerd zoals overeengekomen.
In de voorbije jaren, op de weinige momenten dat er een interventie nodig bleek, steeds op bijstand kunnen rekenen.

2 jaar geleden alles laten vernieuwen naar AJAX.
Zoals verwacht, wederom perfect uitgevoerd en alles proper achtergelaten.

Als je een degelijk product wens, geplaatst door professionals, dan is ICU Security the place to be...

Gunther M.

Opgelet voor wurgcontract van 5 jaar bij verkoop van je huis moet je blijven betalen en hebben lef niet om je te contacteren , geen aanmaning , geen herinnering direct advocaat op je dak , enkel om te verkopen zijn ze vriendelijk

Dietrich B. (. B.

ICU Security: Totaalconcepten voor beveiliging van bedrijven en particulier.
Met deze vermelding vindt je ze ook terug onder de zoekopdracht van Google.
Nu Google liegt niet, en ik spreek uit eigen ervaring.
Na een bezoek van een medewerker van ICU Security ontving ik een opmaat offerte, duidelijk en volledig.
De installatie zelf verliep ook zeer vlot en net.
Nadien werd uitgebreid de tijd genomen om het volledige systeem geduldig uit te leggen en verschillende malen te testen.

Lode B.

Op aanraden van een kennis bij ICU terecht gekomen, zij hebben bij ons op het bedrijf de nodige camera's en alarm installatie geplaats. Op voorhand een duidelijk plan en offerte gekregen. Plaatsing gebeurde ook correct en na de werken werd alles proper achtergelaten. Aanrader!

Angelita L.

Alarm laten plaatsen in onze zaak te Mechelen. Alles is zeer vlot verlopen. Het handige aan het nieuwe alarmsysteem is dat we het nu via de smartphone aan en af kunnen zetten en dat er een paniekknop is voor noodgevallen. De factuur was uiteindelijk €200 goedkoper dan eerst vermeld bij de offerte. Leuk meegenomen ! Zeer vriendelijke en behulpzame mensen. Guanita en Angelita Lesage

xavier V.

Bij de kennismaking werd er afgesproken om een alarm + videofoon te plaatsen. De videofoon was de reden dat we contact opgenomen hadden omdat we wilden zien wie er aan de deur staat 's avonds, het alarm was maar een extra.Toen men kwam plaatsen vertelden ze ons doodleuk dat het niet ging lukken om videofonie te plaatsen door elektriciteits problemen. (Had men op voorhand niet gezien! 🤔 ) Dan maar overeengekomen dat men camerabewaking mocht plaatsen 🤨 Na het plaatsen van de camera's ondervonden dat er 1 camera niet goed werkte! Dit ging later opgelost worden. Bij het plaatsen van de magneetcontacten een deur redelijk beschadigd! Dit ging men op een zaterdagmorgen komen herstellen. NIEMAND gezien. Dan overeengekomen met de manager dat men gewoon betere camera's mocht plaatsen en de deur zou ik wel zelf herstellen. De buitensirene werkte niet zoals het hoorde. Werkte maar op 1 zone terwijl er 2 zone' s (boven en beneden) zijn. Dus een andere buitensirene moeten laten plaatsen. En nu kreeg ik 6 weken geleden een mail dat ze gaan komen om het onderhoud uit te voeren. In de mail staat letterlijk: "We verwittigen u meer dan een maand op voorhand zodat u voldoende tijd heeft om u te organiseren om iemand aanwezig te hebben om ons het onderhoud laten uit te voeren."
Ik werk altijd 's nachts dus heb ik verlof moeten nemen om morgenochtend wakker te kunnen zijn. Krijg ik deze namiddag doodleuk een sms'je waarin staat dat ze morgen niet komen en de afspraak verzet wordt naar 1week later!!! Ik moet mij daar zo maar bij neerleggen?!? Meer dan 1u proberen bellen naar icu waar NIEMAND opneemt. Daarna dit sms'je gekregen:In ons bericht is ook gesteld dat u gerust contact op mag nemen indien een uur niet overeenkomt met de eigen agenda opdat er een ander en beter geschikt moment gevonden kan worden. Ziekte van een technicus is niet iets wat wij een week voordien kunnen zien aankomen en spijtig genoeg is de reserve technicus bezig aan een project met een vaste deadline waardoor hij niet inzetbaar is. Deze overmacht kunnen wij niet voorzien en het is dan ook uitgesloten dat morgen om 09:00 een technicus het onderhoud kan uitvoeren. Mijn excuses voor dit ongemak. Eventueel ben ik over een uur telefonisch bereikbaar. Waar ik op stuur dat Mr van Tol mij zelf eens moet bellen: TERUG GEEN ANTWOORD! Sorry maar had ik dit op voorhand geweten had ik NOOIT in zee gegaan met icu!!!