Huurland Boortmeerbeek - Boortmeerbeek

Laeticia L.

vous etes une tres mauvaise société,votre lift n'a pas fonctionné pendant 4heures mon camion de déménagement a été immobilisé autant de temps et vous n'avez fait aucun geste commercial et pire encore vous osez dire que cela est de notre faute je ne vous recommande a personne bien au contraire,un geste de votre part aurait du etre fait vous auriez du au moins rembourser les 4heures de locations (perdue) de mon camion que j'ai du payez!!!

Jose K.

On y trouve son bonheur, personnel très professionnel

Pascal

Ik ben erg tevreden met de afhandeling van een probleem dat ik had met een machine: ik huurde een grasmachine, die bij ophaling normaal draaide, maar die bij mij thuis niet goed werkte omwille van een mechanisch probleem.. Ik heb ze dus niet kunnen gebruiken - ttz na een band maaien ben ik ermee gestopt want de machine maakte geen toeren en duwde het gras grotendeels plat. Men heeft dat bij inlevering nagekeken en de huur terugbetaald, al hoefden ze dat niet te doen volgens de algemene voorwaarden. Natuurlijk heb ik mijn gras niet gemaaid en da's niet goed, maar hoe een bedrijf omgaat met klanten als het eens misloopt is wat echt telt. Ik kom terug als ik wat moet huren.

Sebastiaan

Een weeklang hier een diepe stelling gehuurd alsook een remorque voor vervoer voor iets van een €220. Twee keer hebben we de stelling zonder probleem verzet door het slechte weer. De schadeverzekering kostte €20 extra. Waarborg was €400.

De service was zeer goed en makkelijk. Via een checklist werd alles ons meegegeven en gaven we alles terug. Bij vragen kregen we snel en duidelijk antwoord, zelfs bij personeel dat nog niet lang hier aan de slag was. Uiteindelijk was het stuurwieltje van de remorque kapot door slijtage en hier werd niet moeilijk over gedaan aldanniet door de schadeverzekering.

Toch wel een aanrader! Zeker ook door de gratis koffie in de zaal!

Kristof N.

Verhuurde machine technisch niet in orde (en probleem was gekend werd bij ophaling meegedeeld). Hierdoor was de machine draaien erg lastig. Dit leidde in combinatie met een tweede mankement (probleem met dodemansknop) aan dezelfde machine tot een pijnlijke kwetsuur. Ze rekenden wel de volle pot aan. Het mankement met de dodemansknop werd als onmogelijk afgewimpeld. Dodemansknop deed het meestal wel, maar enkele keren ook niet. Dat zal ik verzonnen hebben. Nooit meer Huurland .

J L.

Heel tevreden van de rolstelling. Oplossingsgerichte en supervriendelijke medewerkers!

Laur D.

Reactie op de reactie van Huurland: daar zijn we vet mee, gewoon het probleem negeren. Slechte service!

Dikke bedriegers , rondgang gedaan niets van schade. Dan ineens een factuur met schade. We vragen vriendelijk of ze hiervan bewijzen hebben. Dan zeggen ze: 'wij mogen tot x aantal dagen later nog schade vaststellen'. Als we dan vragen naar het bewijs en welke schade er is, wijzigen ze hun verhaal ineens: 'dat er al schade was bij de rondgang'. Waarom zouden we dan anders info opvragen omdat er ineens schade vermeld staat op de factuur? Als ik ze vraag om met concrete bewijzen te komen, antwoorden ze niet meer en sturen ze aanmaningen...
Ik heb geen bezwaar om te betalen als er iets kapot is, maar als je gewoon om bewijzen vraagt die je niet krijgt én ze veranderen hun verhaal daar heb ik problemen mee! Daarenboven houden ze geen rekening met hun eigen algemene voorwaarden waarop staat dat ze de schade moeten bewijzen!
Onze eerdere ervaring bij Huurland Dendermonde waren heel positief. Heel vriendelijk.

Gert V. C.

Zeer duur! Een betonschuurmachine huren kost hier 120€ per dag terwijl het bij een andere firma in Vilvoorde 40€ per dag kost. De machine 20 minuten gebruikt en onmiddellijk teruggebracht. Dat ze dan nog de basis slijtagekost van 70€ bijrekenen vind ik erover. (Terwijl er volgens mij niets van slijtage was en er ook geen begin meting op het huurcontract staat) Wees dan toch wat commercieel zou ik denken. Nooit meer Huurland voor mij...