Gestanet - Herstal

Rénald L.

J'ai été locataire d'un kot dont la société de gestion avait fait appel à Gestanet pour le nettoyage des kots (parties communes, couloirs, douches et toilettes). Le service de nettoyage était facturé aux locataires et celui-ci était tout simplement scandaleux: au pire les femmes de ménages ne venaient tout simplement pas, au mieux quand elles venaient elles trouvaient toujours un prétexte pour ne pas nettoyer (une tâche au sol et nous faisait comprendre qu'elle ne nettoyaient pas ce qui était sale; oui, oui, vous m'avez bien lu, une femme de ménage qui ne nettoie que ce qui est déja propre. Ou bien si elles voyaient des bouteilles vides posées sur le haut d'une armoire, elles prenaient une photo pour justifier le fait qu'elles n'allaient pas nettoyer car selon elles, elles n'ont pas à le faire quand il y a eu une fête, et ce même si l'espace commun a été rangé et nettoyé après la fête. Entendons-nous il est normal qu'elles refusent de nettoyer les fêtes des étudiants quand ceux-ci ont tout laissé et n'ont rien rangé, mais ici bien souvent il ne s'agissait pas de ce cas de figure) , les rares fois où elles nettoyaient, elles étalaient plus la saleté qu'autre chose. Souvent les femmes de ménage faisaient selon leurs envies si bien qu'elles n'ont pas effectué le nettoyage des douches de mon kot une seule fois pendant l'année alors même que cela faisait partie des choses qui nous étaient facturé car effectué chaque semaine selon le contrat. Par ailleurs, les femmes de ménage étaient toujours antipathiques: quand on avait la volonté de parler avec elles pour arranger la situation, c'était impossible car elles ne parlaient ni le français, ni l'anglais, uniquement portugais, si bien qu'on se faisait souvent rembarrer. Il est également arrivé aux femmes de ménage d'emporter avec elles des bouteilles consignées ou d'enfoncer les poignées de porte des chambres privées, où elles n'avaient absolument rien à faire . Service à fuir absolument...

Samuel C.

En plus il maite des responsables de chantier qui vous donne 3h à 3 personnes pour faire une école de plus de 1500 élèves MDR et en plus ne connaissent rien dans la façon de nettoyer MERCI GESTANET 🤣🤣🤣🤣

EUB C.

Le service après vente est très mauvais. Aucune écoute ni solution apportée face aux problèmes. Nous ne recommandons pas cette société pour vos prestations de nettoyage.

Aydin D.

Tres Bonne societer

Adrien B.

le travail n'est pas soigné.

Eugenio G.

Pierre V.

Francesco C.