Cybel Extension - Expert en agrandissement : extension maison et garage Rennes - La Chapelle-des-Fougeretz

Jean-Luc O.

Extension réalisée en hiver et printemps 20223/2024. Délai globalement respectés. Seul un imprévu de chantier (présence poteau) nous a conduit à revoir un peu les plans d'où le délai supplémentaire. La plupart des artisans ont été au top. Suivi de chantier au top par Julien, avec Compte rendus immédiat avec photos. Si vous avez un projet bien prendre le temps de tout détailler dans le devis pour éviter des discutions éventuelles sur un aménagement ou matériel. Je recommande cette entreprise sérieuse.

Antoine B.

Nous avons fait appel à Cybel pour notre extension de pièce de vie + cuisine et terrasse. Un suivi parfait, un service et des compétences rares. Un contact fréquent même après les travaux. Je recommande.

Elise

Très mauvaise expérience avec la société AL Extension, franchise Cybel Extension à Vannes…. !

Accumulation de problèmes sur notre chantier, nous obligeant à recourir à un expert, qui a mis en évidence de nombreuses malfaçons. Et depuis, un véritable parcours du combattant pour nous, pour faire en sorte que tout soit repris/corrigé.

En finalité : une charge mentale énorme, un investissement « temps » très important de notre part sur le plan administratif et juridique… et évidemment beaucoup de regrets !

Nous pensions choisir la facilité et la sérénité en optant pour ce contractant général, nous nous sommes malheureusement trompés.

Ps : la maison mère n’a pas non plus répondu à nos sollicitations

E- P.

Nous travaillons en collaboration avec l’agence Cybel Extension Ille-et-Vilaine, depuis plusieurs années. Nous les recommandons vivement à tous ceux qui recherchent un accompagnement de qualité pour confectionner et réaliser leur projet d’agrandissement sur la région de Rennes.

A très vite sur de nouveaux projets.
L'équipe Parqueterie Vitré

kevin D.

Je recommande vivement cette entreprise pour la réalisation de vos travaux.
Nous avons choisi cybel extension après beaucoup de comparaisons avec la concurrence, nous ne regrettons pas !
Nos demandes et attentes ont été écoutés et respectés, le suivis de chantier à été assidu, ils font appel à des entreprises de qualité, les matériaux sont de qualités aussi. Leurs conseils et leurs accessibilités est un réel plus dans le bon déroulement des travaux.

Sylvain L.

Expérience catastrophique !

Nous avons d'abord cru avoir à faire à une entreprise sérieuse et reconnue au niveau national. Dans les faits, juste une coquille vide, et de la com !

Leur maître d'œuvre sous enseigne Cybel extension / Hestia Sud Gironde a disparu au bout de quelques mois en abandonnant notre chantier d'extension, ni fait ni à faire, après avoir encaissé 70% du coût global pour à peine 40% du job réalisé, et très mal fait, inachevé, pour finir en liquidation judiciaire. Le Saint Graal pour se défausser de toutes responsabilités !

Nous avons contacté l'enseigne Cybel extension et son PDG, le franchiseur donc, qui s'en lave les mains.
Nous laissant, nous et d'autres familles, dans une situation invivable !
Nous campons depuis 1 an dans 2 chambres avec nos grands ados (fille et garçon), faute de l'extension avec leurs chambres, car nous avons cru avoir à faire à de vrais professionnels investis mais c'est tout le contraire. Et leurs assurances rechignent à collaborer et restent insensibles à la situation vécue par toutes les familles lésées..

C'est donc seuls que nous nous débattons aujourd'hui pour sortir de cette situation générée par cette enseigne et leurs recrues sans scrupules,. Car ce franchiseur, responsable du recrutement de franchisés (contractant général), peu ou pas qualifiés ne prend même pas la peine de reprendre contact avec nous et assumer leur filiation avec leurs recrues peu recommandables au vu de leurs pratiques.

C'est inadmissible et scandaleux !!

Alors, Fuyez, Fuyez cette enseigne et leurs contractants généraux... si vous ne voulez pas gâcher votre vie et finir sur la paille !

Maximilien P.

Nous avons commencé un chantier avec Cybel extension, mais depuis un certain temps leurs représentant sur l'agglomération Nantaise ne donne plus de signe de vie. Notre chantier est à l'arrêt depuis Août. La société Cybel extension n'en a que faire, il s'agit juste d'un franchiseur, elle ne s'occupe pas de ce qui peut être fait en son nom, seul la franchise l'importe, pas la qualité et le suivi.

Viviane P.

Nous n'avons plus de nouvelles de notre maître d’œuvre, le chantier est à l'abandon depuis le mois d'août 2021. Nous avons fait part du problème à la maison mère : ce n'est pas leur problème apparemment car chaque franchisé est indépendant... et pourtant c'est l'enseigne que l'on m'avait conseillé. Nous allons désormais entreprendre des démarches administratives lourdes et pénibles afin de tenter de faire terminer nos travaux...