Aqua Clean Concept - Floreffe

céline R. G. M.

Tapis censé être ultra absorbant (ex : pour les pattes de chiens) mais très déçu du résultat. Quand je passe l'aspirateur dessus, les fibres viennent avec...Je ne sais pas combien de temps celui-ci durera, mais je ne le recommande pas... Désolée.
Pour les délais de livraison non respectés (15 jours de retard, si je me souviens bien), je mettrais cela sur le compte de la crise sanitaire....
Je suis désolée, je n ai pas habitude d être à ce point critique mais je souhaitais vraiment ce tapis et en voyant les avis très positifs et les qualités citées, je me disais qu'il correspondait tout à fait à mes attentes . Mail là ce n'est pas possible.

Emmanuel F.

Une première expédition de notre commande s'est à priori égarée dans les méandres des sociétés de transport.

Kevin nous a de suite proposé de nous renvoyer notre commande, ce qu'il a fait et que nous avons reçu 48h plus tard.

Nous nous sommes engagés à lui retourner la première expédition si d'aventure elle trouvait son chemin.

Ils sont très professionnels.

martine C.

Bjour , je vs ai commandé le seau essoreuse PREMIUM avec kit complet le 10/04/2021 que j’ai reçu ds le délai indiqué . J’en étais très contente durant plusieurs mois et mtnt depuis quelques mois ( 6 ou 8 mois ) il y a une fuite importante sous le seau . Avec mon mari nous avons essayé de comprendre d’où cela pouvait venir mais il faudrait tt deviser pour voir le problème et pas sûr que cela fonctionne . Avez vs déjà eu ce problème et l’avez-vs résolu car seulement un an et demi de service pour un équipement de 50€env. me semble cher et injuste ! J’attends une réponse de votre part . Cordialement
Mme Caballero
Ps: je vs ai mis une seule étoile pour vs faire réagir , mais s’il n’y avait pas eu cette fuite fort désagréable , je vs en aurais mis au moins 4 car j’en suis très contente .

Vinciane J.

Matériel de haute qualité (tapis d'entrée et serviettes microfibre). Un petit défaut observé après 2 mois d'utilisation sur un tapis d'entrée, il a été remplacé très rapidement par le service clientèle. Merci. Je recommande.

Gaudin L.

Produits naturels et très efficaces (ce qui n'est pas toujours le cas ...) J'ai testé de nombreux produits et la qualité a toujours été au rendez-vous, avec en plus, un service après-vente très réactif. Donc pour résumé, vous pouvez commander les yeux fermés 🙂

Bernard B.

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.
FUYEZ!
Site de mauvaise foi, malhonnête.
Résumé:
- le 05/12, je crée mon compte et je constitue un panier d'environ 75 euros, que je ne valide pas immédiatement pour réfléchir
- ce même jour, à 17h, je reçois un mail du site, récapitulant mon panier avec le prix de chaque article, et m'indiquant qu'il est sauvegardé 24 heures
- le 06/12 matin, je veux reprendre et modifier mon panier pour passer commande, et là, surprise, tous les prix ont changé et le panier est passé à plus de 90 euros
- après de multiples échanges avec le service "clients", ou plus exactement avec le service qui ne sert à rien, on m'explique avec la plus parfaite mauvaise foi qu'il s'agissait d'une promotion qui s'arrêtait le 05/12 à 23h59. Et donc, la sauvegarde du panier AVEC ses prix est un total mensonge.
Pas l'ombre d'un geste commercial, pas l'ombre d'une excuse, mais on me "remercie de ma compréhension".
Eh bien, non! Je n'ai aucune compréhension avec des gens comme vous.
Vous qui m'avez lu jusqu'au bout, je vous le redis, FUYEZ CE SITE.
Et je conserve précieusement les échanges qui prouvent ce que j'affirme.

Ramona

C’est ma 2e commande et les produits sont très satisfaisant. J’ai eu un problème suite à la livraison d’un article qui.a été malmené et ils ont de suite réagit en m’en livrant un autre. Bravo

hélène B.

J’ai commencé par commander le balai à réserve d’eau avec les lavettes adaptées à celui ci..... j’ai trouvé ça génial.... me décidant petit à petit a diminuer mes déchets , j’ai passé une nouvelle commande avec le balai dépoussiérant pour les parquets, j’en ai profité pour commander des Microfibres, j’avais lu tellement d’avis positifs ; le résultat de ces Microfibres est bluffant..... j’ai déjà préparé ma commande pour la fin du confinement... des Microfibres pour chaque pièce et je vais essayer leurs produits qui ne sont pas toxiques, et assez naturels il me semble..... je recommande ce site les yeux fermés!