DepannGaz Thermopale - Carvin

Emeline D.

Incompétent, le chauffagiste viens comme toute les années faire l’entretien de chaudière. A peine arrivée à la maison je l’oriente vers la chaudière situé dans un cagibi. Le technicien me répond qu’il ne peut travailler dans ces condition, alors que ces les même depuis des années (je ne peut malheureusement pas pousser les murs) et refuse de faire l’entretien. Il faudrais peut être revoir la motivation de vos technicien à travailler.
Bilan on pose une journée pour notre entretien de chaudière et celui ci n’est pas fait . A fuir !!!

Pascale D.

Merci à Jean-François qui est venu pour le dépannage de ma chaudière. C'est un professionnel super compétent et attentif. De plus, il est vraiment très gentil et donne des conseils précieux avec pédagogie.

Ju

Honteux être en contrat entretien chez eux avoir une panne technicien qui viens le vendredi et re-panne le samedi.
Plus de chauffage plus d’eau chaude je recontacte le lundi matin on m’annonce pas avant mercredi sachant j’ai 3 enfants dont 1 bébé. Honteux

Werner M.

Merci à Jean François pour son professionnalisme,sa gentillesse, son sérieux, et prendrons contrat d'entretien avec cette société..

Gregory D.

Très satisfait de l'intervention de Jean François pour un entretien de chaudière.

Il détecte une anomalie que l'ancienne société avait faite et qui provoquait un taux de monoxyde de carbone elevé dans la pièce, tout en mettant sans cesse la chaudière en erreur, ce qui coupait le chauffage.

Jean François, très sympathique et professionnel, a expliqué de manière pédagogique et professionnelle, les raisons de la défaillance, et y a remédié.

Je suis très élogieux à son égard, et précise que je ne l'avais jamais vu avant, qu'il ne m'a pas payé pour mettre un avis positif, ni même menacé 😁

En tout cas, le prochain entretien sera de nouveau fait par cette société.
Par ailleurs, autre point positif : Rapidité dans la prise de RDV (moins d'une semaine).

Bernard S.

Bonjour,
Société organisée et prestations de qualité, mais les pannes existent aussi un vendredi fin de journée et en week end, c'est pourquoi une permanence tournante organisée de dépannages à l'usage des clients abonnés serait appréciée en hiver.
Conseil préconisé par votre client abonné contractuel et satisfait depuis 3 ans.
Avec mes salutations et sentiments de respectueuse considération à toute l'équipe.
Mr Serpollier B.

Annie C. W.

Merci à Nicolas qui a persévèré pour régler mon chauffe eau au nouveau gaz
Apparemment difficile à faire . Je recommande cette entreprise et ce monsieur très patient 👏

Sébastien C.

Bonjour, acceuil téléphonique un peu froid et pas très pro,j'ai du posé les questions pour en savoir plus sur l'heure de passage etc...mais ce n'est qu'un détail.Nicolas s'est présenté à la maison, personne très professionnel et très sympathique,je recommande