Inbraakveilig Dendermonde | Beveiliging & Slotenmaker - Termonde

Daniel C.

Mauvaise expérience pour un service très cher.

Rocco M.

Top accueil et Top service 👍👍👍

willy V. D. C.

De uitleg die ik per brief kreeg ivm onderhoud van alarminstallatie klopt niet. Bovendien heb ik een abonnementsfactuur toegestuurd gekregen. Dit houdt in dat je op voorhand moet betalen en dat het bedrag zal dienen als voorschot op de factuur van onderhoud. Abonnement nemen op onderhoud installatie is uit ten boze en kan niet verplicht worden. Heb al meerdere keren problemen gehad met deze firma

Linda V.

We zijn heel tevreden over de diensten van Inbraakveilig.be.

De verkoper nam ruim de tijd om onze vragen te beantwoorden en de verschillende opties te overlopen.

Levering en plaatsing van de alarminstallatie (inclusief sensoren, camera's en brand-detectoren) verliep vlot, op de afgesproken datum en aan een correcte prijs.

Vragen na de aankoop werden steeds snel en correct beantwoord.

Peter D. S.

Al misgelopen van bij de plaatsing: sensoren verkeerd geplaatst, beloofde alarmzones werken niet, om dan met dwaze verklaringen te komen (extra klavier staat te ver van de centrale, euh... waarom kan dat klavier dan wel alle andere functies uitvoeren).
Geen enkele uitleg over de werking en mogelijkheden gekregen,
en als je uitleg vraagt geven ze alleen de prijzen van hun interventies door.
Ik was jaren klant maar nu zijn ze echt te ver gegaan. Tot nooit meer.

Ernest L.

Slepende deur laten aanpassen.
Vriendelijke arbeiders en goed werk.
Voel mij wel bedrogen bij de prijs.
650 € voor 2 personen die max. 1 uur gewerkt hebben.

Lotte C.

Horrible customer service. Won't even try to please it's customers by mailing instead of calling and says he's glad to lose a customer who was almost sure to buy if he just mailed instead of called. I'm sorry to have no phone mr discrimination!
----
Super slechte klantenservice. Vertikte het om te bellen. Ik heb momenteel geen gsm en vroeg een offerte. Was bijna zeker van te kopen maar ik kon enkel mailen. Hij wou niet dus was heel blij om van een klant af te zijn en mij dat letterlijk te zeggen ondanks ik bijna zeker zou kopen indien hij gewone deze kleine moeite zou doen van te mailen voor een afspraak ipv een telefoon. Dus NIET AANGERADEN

Beste Lotte, jammer van je reactie.
Als erkende beveiligingsinstallateur dienen wij bepaalde procedures te volgen en kunnen wij dus niet zomaar een offerte voor de beveiliging van een pand doormailen. De beveiligingsoplossingen die wij voorstellen, moeten correct en sluitend zijn. Daarom is het noodzakelijk dat wij ter plaatse komen en dat er dus een afspraak gemaakt wordt. Het probleem was eerder dat je hiermee niet instemde. --> Ik stemde hier wel mee in en vroeg er zelfs naar maar u wou en kon niet de tijd maken om via mail een afspraak te maken u vertikte het. Ja er zijn mensen zonder gsm of telefoon en ja ik heb meermaals gevraagd en nee u heeft geen moeite gedaan en meermaals gezegd ik heb geen tijd bel gewoon, hoeveel ik u ook probeerde vriendelijk te vragen via een ander medium een afspraak te maken. Uw reactie klopt niet dus de waarheid niet verdraaien, en van de reacties op uw bedrijf zie ik dat ik niet de enige ben die u zo grof en cru heeft beantwoord. Dus denk soms eens na. Klantvriendelijkheid is veel waard.

Joren D. R.

Inbraakveilig Group leverde niet de veiligheidsdeur zoals vermeld op de offerte. De foutief geplaatste deur had ook meerdere beschadigingen.
Inbraakveilig Group wou enkel oplap-werken uitvoeren, maar geen vervanging van beschadigde onderdelen.

Dit geschil is pas na 13maanden “opgelost” via De Consumentenombudsdienst aan de hand van een korting op de factuur, maar zonder plaatsing van correcte deur of vervanging van beschadigde onderdelen.