FD Pellets srl - Tournai

Informations générales sur FD Pellets srl

FD Pellets srl est une entreprise basée à Tournai, en Belgique, située au 55, Boulevard Eisenhower. Elle propose une gamme complète de services liés au chauffage, de la vente de pellets de bois à la fourniture d'équipements de chauffage. Avec une adresse facile à trouver et des horaires d'ouverture accessibles, cette société a établi une présence solide dans le secteur du chauffage durable.

Informations de contact et accès

Pour entrer en contact avec FD Pellets srl, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone 496107901. L'entreprise est également facilement accessible, avec une entrée qui est adaptée pour les fauteuils roulants, ainsi que des places assises accessibles en fauteuil roulant. De plus, elles offrent des services sur place, ce qui est un grand avantage pour ceux qui préfèrent des interventions personnalisées. Pour les personnes à mobilité réduite, notez que les toilettes sont également accessibles en fauteuil roulant.

Spécialités et services

Avec des spécialités qui incluent la prestation de services de chauffage, un magasin de bois de chauffage et de chaudières, ainsi qu'un fournisseur d'équipements de chauffage, FD Pellets srl couvre un large spectre de besoins liés au chauffage. En tant que société d'import-export, elle offre également des services de nettoyage et d'entretien, ajoutant une couche de valeur ajoutée à ses propositions.

Autres données d'intérêt

Une features appréciée par les clients est la possibilité de demander un devis en ligne, ce qui facilite considérablement le processus de décision. Ils se déplacent aussi sur place pour répondre aux besoins spécifiques des clients, garantissant une expérience personnalisée. L'entreprise met également en avant un avis moyen de 3.8 sur 5 sur Google My Business, ce qui témoigne d'une satisfaction générale de sa clientèle.

Expérience client et recommandation

Les avis laissés par les clients soulignent l'efficacité et la réactivité de FD Pellets srl. Par exemple, un client a mentionné un devis rapide et un technicien venu le jour même de l'appel pour résoudre un problème rapide, tout en assurant un travail propre et soigné. Cela démontre une attention particulière aux détails et un engagement envers la satisfaction du client.

Pour ceux qui cherchent des solutions de chauffage de qualité et adaptées à leurs besoins, FD Pellets srl mérite absolument une considération. Grâce à son site web fdpellets.be, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur leurs produits et services, ainsi que prendre rendez-vous pour un devis personnalisé. N'hésitez pas à les contacter directement pour en savoir plus sur leurs offres spéciales et comment leurs services pourraient améliorer votre système de chauffage. Les avis positifs et l'engagement envers le service client font de FD Pellets srl un choix fiable pour tous vos besoins en matière de chauffage.

👍 Avis de FD Pellets srl

Jacques F.

5/5

Devis très rapide; le patron est venu chez moi le jour où je les ai appelés en août, l'installation s'est effectuée très rapidement (début octobre) et très proprement. lorsque j'ai téléphoné pensant qu'il y avait un problème avec le thermostat, le soir même un technicien m'appelait me proposant de venir activer le thermostat

jacques D.

1/5

J'ai décidé de changer mon avis suite a 2 pannes
Pour l'installation et l'entretien aucun souci ils sont payer

Par contre pour les pannes et la garantie c'est autre chose.

Première panne réparer 9 mois après la déclaration au moment de la révision et encore pas tout est réparer.

Deuxième panne la chaudière ne fonctionne plus depuis le 01/12/2023, devais passer cette après-midi le 18/12/2023 et sont passer le matin sans prévenir donc absent et pas moyen de les avoir au téléphone j’en ai passé mon après-midi environ 8 appels sur le portable et autant sur le fixe et toujours sans réponse

Aucun contrôle de la panne, aucun moyen de remplacement ou de dépannage provisoire le temps des réparations.

Donc pour finir je conseille aux nouveaux clients de bien réfléchir car le service clientèle est inexistant voir même nul

et en plus d'être en tord il s'amuse a bloquer ces clients sur facebook pour pas montrer les avis négative ( belle mentalité )

Elise D.

5/5

Une équipe au top ! Rapidité pour l installation de mon super nouveau feu.
Ils se sont adaptés aux contraintes pas simple lors de l installation. Un énorme merci à vous pour votre travail et votre gentillesse !

Johan H.

5/5

Installation propre rapide malgré quelques difficultés. Je recommande à 100 %

Vanessa L.

1/5

J ai fait appel à leur service pour un premier entretien de mon feu a pellets qui afficher le code entretien des 1200h il fonctionné très bien avant leurs passage !!!
Depuis j ai un souci à l'allumage
Malgré les appel mails et messages plus de réponses
Je ne le recommande pas !!!!

Melis S.

4/5

Juste profité de la piscine et du bar.
La piscine très bien et très propre dommage l'obligation de porter un bonnet 🤔
10€ la journée 7 la demi journée un peu chère mais bon .
Pas de possibilité de prendre un abonnement à la semaine 🙁

Ophélie O.

1/5

De premier abord, très bien, on est content. Mais après.. déçu. Promesse d’une vitre qui ne chauffe pas, alors que si. Promesse que le poêle sera suffisant pour chauffer notre maison (pas très grande) mais non ! Promesse que le poêle s’arrête en cas de fumé, ce n’est pas vrai. La qualité de la vitre est aussi à revoir car elle s’est fendue sans raison ! Le poêle en général nous semble de faible qualité, et on s’en rendre compte qu’après utilisation. Ils font tout pour vendre… mais après…

Bruno B.

5/5

Entreprise très sérieuse.
Travail très soigné et livraison rapide
Personnes très agréables et à l'écoute
Je recommande à 100 pourcents