Services Paysagers Dominique Filion - Saint-Basile-le-Grand, Québec

Francine Guillette

J habite au 288 rang des vingt je sais qu il y a eu deux tempête de neige après l autre mais les denegeurs on pas fait leurs jobs notre entre de garage toujours plein et le stationnement pas deneigé in à changer notre auto de place depuis hier sans qu un déneigeur ne passe. Une personne est resté prise en entrant dans le stationnement et présentement il manque des places svp venez dégagé des personnes restes bloqués.

Julie Cousineau

Bon service régulier d'entretien.
Les travaux de revitalisation et d'ajout de plate-bandes sont vraiment bien effectués. J'aime les suggestions de végétaux dans le respect du style souhaité.

Marc Levesque

Très bon service global, de la phase de design jusqu'à l'accomplissement: qualité et professionnalisme! Super équipe!

Ghislaine Vidal St-Onge

Je renouvelle mon contrat pour la cinquième saison. Toujours à l’écoute de nos demandes. L’équipe de jardinières vraiment, professionnel.

D L

J’aimerais souligner l’excellent travail et la courtoisie de l’équipe qui a effectué les travaux sur le pavé uni et dalles de patio récemment. Miguel, Angel, et José ont été vraiment admirables et attentionnés.

Également, de nos conversations avec José (il fait un très bel effort pour parler français), je tiens à féliciter votre entreprise pour la considération que vous portez aux travailleurs étrangers qui se joignent à votre équipe. Ils sont respectés et très bien traités. C’est tout à votre honneur et il nous fait plaisir de faire affaires avec une entreprise qui traite tous ses employés de manière humaine.

Sabrina Graz

Payer pour une rencontre avec quelqu'un pour lui expliquer mon projet. Prendre le temps dès le début de m'assurer qu'il leur restait de la place dans la saison étant donné que nous sommes début avril. La personne que je rencontre m'explique que tout peut se faire, me montre des idées et des photos et regarde rapidement mon terrain. Il me dit que j'aurais des nouvelles quelques jours plus tard. Je rappelle une semaine après, ah désolé quelqu'un était malade vous allez avoir les budgets demain. Finalement attend encore 8 jours plus tard pour me dire que mon projet d'aménagement extérieur avec un bon budget généreux ne peut pas se faire. Qu'ils ne veulent pas prendre le projet.... j'ai perdu 1 mois de délai, en plus de mon temps et de l'argent. Vraiment ridicule comme compagnie ça n'a pas de sens payer pour une rencontre et c'est eux qui refuse le projet en ne donnant aucune raison valable. Je suis moi-même en business et ça ne se fait tout simplement pas. Je penses que c'est une entreprise pour projet de 100k et +...

Pierre Band

Professionnalisme, courtoisie des employés qui sont à l'écoute des commentaires et des besoins.

Capuano France

La semaine dernière j'ai contacté la compagnie Dominique Filion pour obtenir des services d'entretiens paysagers (tonte de gazon et entretien des plates-bandes). On m'a répondu qu'ils viendraient prochainement faire l'évaluation et me remettre une soumission. J'ai vérifié auprès de la dame s'il restait des disponibilités pour cette saison. La dame me répond qu'il reste encore de la place. Je lui demande si elle est certaine puisque c'est difficile en ce moment de trouver de la main d'oeuvre. Elle me répète qu'il reste de la place. J'attends donc patiemment. Ce matin, une dame me téléphone pour m'informer qu'il n'y a plus de place. J'ai donc perdu une semaine pour mes recherches d'une entreprise qui serait prête à effectuer des travaux. Après avoir expliqué à la dame qu'on m'a dit qu'il restait de la disponibilité, la dame a vérifié auprès de ses patrons qui ont finalement refusé les services. La compagnie aurait dû spécifier lors du premier appel qu'elle ne pouvait garantir l'offre de services compte tenu de l'achalandage. Je trouve que c'est une réponse inacceptable de la part d'une compagnie de se comporter ainsi dans le contexte de pénurie de main d'oeuvre. Dans cette situation, elle a toutes les avantages. C'est donc très peu professionnel.
France Capuano