YELDA

12 RUE ANSELME
93400 ST OUEN SUR SEINE

Tél. - Fax

Site web
Contacter l'entreprise

SECTEUR D'ACTIVITE

Equipements IT, télécommunications réseauxDématérialisation, administration électroniqueGuichet numérique, services publics et e-inclusion

PRODUITS / SERVICES

Yelda , spécialiste du traitement du langage naturel à la Voix, édite un logiciel dédié aux mairies et collectivités. Ce logiciel vous permet de déployer rapidement un callbot pour votre collectivité : il s'agit d'un robot vocal doté d'intelligence artificielle qui décroche les appels des habitants à la mairie en langage naturel (au lieu de dire 'tapez 1 pour ceci, tapez 2 pour cela…'). 100% des appels des habitants sont décrochés instantanément, même lors des pics d'appels ! 50% des appels sont résolus directement par le robot. Les autres appels sont transférés aux agents compétents.

Venez sur le stand Yelda pour tester ces robots vocaux et demander une démonstration personnalisée pour votre collectivité !